Poczta Polska najszybciej doręcza listy
Dodano: Friday, 22 February 2013 o 16:25
Na zlecenie Poczty Polskiej instytut GfK Polonia wykonał badanie terminowości przesyłek z korespondencją. Porównano terminowość Poczty Polskiej, InPostu oraz Polskiej Grupy Pocztowej w miejscowościach obsługiwanych jednocześnie przez tych trzech operatorów. Próba badawcza liczyła 2300 osób. Badanie obejmowało najpopularniejsze krajowe usługi pocztowe, czyli listy polecone priorytetowe oraz zwykłe ekonomiczne i priorytetowe. Osoby biorące udział w badaniu miały za zadanie codziennie sprawdzać skrzynki pocztowe i zaznaczać w ankiecie daty dotarcia przesyłek. Okazało się, że w tej dziedzinie liderem szybkości doręczeń jest Poczta Polska.Poczta Polska najszybciej dostarcza listy polecone priorytetowe, ponieważ aż 76% z nich dociera do adresata następnego dnia po nadaniu. InPost deklaruje doręczenie takich listów w ciągu dwóch dni od nadania, jednak obietnicę spełnia tylko w przypadku 29% listów. Natomiast Poczta Polska w dwa dni po nadaniu doręcza ponad 90% listów poleconych priorytetowych. To znacząca różnica w porównaniu do alternatywnego konkurenta. W momencie badania Polska Grupa Pocztowa nie obsługiwała przesyłek poleconych.
Jeśli chodzi o zwykłe listy priorytetowe, Poczta Polska dostarcza je następnego dnia (deklarowany termin) w 66%. InPost zakłada, że takie przesyłki dostarcza w ciągu dwóch dni i to założenie spełnia w 26%. Dla porównania, Poczta Polska po dwóch dniach doręcza 87% tej kategorii przesyłek.
Doręczenie przesyłek zwykłych ekonomicznych, zarówno Polska Grupa Pocztowa, jak i Poczta Polska deklarują w terminie trzech dni od nadania. InPost takie listy ma dostarczać w ciągu czterech dni. Założone terminy Polska Grupa Pocztowa spełnia w 28%, InPost w 54%, a Poczta Polska aż w 85%.
Jak widać, mimo że alternatywni operatorzy mogą kusić niższymi cenami, to Poczta Polska przerasta ich w zakresie terminowości doręczeń.
Komentarzy (0)
Dodaj swoją opinię
