Poczta Polska unowocześnia ofertę
Dodano:
Poczta Polska bardzo intensywnie przygotowuje się na otwarcie rynku pocztowego, które nastąpi 1 stycznia 2013 roku. Oprócz restrukturyzacji wewnętrznej i operacyjnej, wprowadza również zmiany w ofercie. Mają one na celu unowocześnienie oferty, która ma być konkurencyjna w stosunku do alternatywnych operatorów i lepiej spełniać potrzeby klientów.Wyniki restrukturyzacji Poczty widoczne są m.in. we wskaźnikach terminowości przesyłek, które z roku na rok znacząco się poprawiają. Obecnie terminowość paczek ekonomicznych dostarczanych do 3 dni po nadaniu wynosi 99,8%. Operator wprowadza również nowe usługi np. przesyłkę gabarytową czy przesyłkę hybrydową (połączenie e-maila i listu). Od nowego roku Poczta zapowiada kolejne nowości dla klientów indywidualnych.
Od stycznia papierowe awiza w pewnej części zostaną zastąpione awizami przez SMS. To jednak nie koniec usług elektronicznych dla klientów, w przyszłości pojawią się również e-kartki i e-znaczki. W planach jest również otwarcie 50 samoobsługowych placówek pocztowych, gdzie będzie można odbierać listy polecone i nadawać przesyłki. Dodatkowo dostępność tradycyjnych placówek pocztowych będzie poprawiona. Zostanie to osiągnięte dzięki wydłużeniu godzin funkcjonowania placówek i otwarciu nowych punktów w centrach handlowych.
Szykują się również zmiany w cennikach Poczty. Tabele opłat będą czytelniejsze dla klientów ze względu na ujednolicenie opłat dla listów do 350g. Krajowe listy ekonomiczne będą kosztować 1,60 zł, a polecone – 3,80 zł.
Komentarzy (0)
Dodaj swoją opinię
