Osiągnięcia firm z branży kurierskiej
Dodano: Friday, 04 May 2012 o 13:57
Walka konkurencyjna na rynku przesyłek kurierskich powoduje, że przewoźnicy starają się odróżnić od reszty na wiele różnych sposobów. Jedni rozbudowują infrastrukturę, aby podnosić jakość usług, inni stawiają na zaangażowanie pracowników. Niemal każda firma kurierska jest w jakimś obszarze najlepsza. Zebraliśmy przykłady sukcesów i wyróżnień przewoźników z ostatnich miesięcy, aby pokazać jak dobrze sobie radzą, również na tle innych branż.
Najstarsza firma kurierska – UPS
Firma UPS została założona już w 1907 roku w Stanach Zjednoczonych przez Jamesa E. Casey’a. Pierwsza siedziba firmy znajdowała się w niewielkiej piwnicy, a kurierzy transportowali paczki, korespondencję, bagaże oraz posiłki z restauracji. Założyciel od początku dbał o to, aby oferować najlepsze usługi za najniższą cenę. Dopiero 6 lat od momentu powstania firma kupiła pierwszy samochód. Firma z czasem rozszerzyła zasięg swoich usług poza Seattle, gdzie powstała. W 1975 roku obsługiwała już niemal wszystkie adresy w całych Stanach. Później przyszedł czas na ekspansję w Europie, a następnie na całym świecie. Dziś UPS jest czołowym przewoźnikiem na wielu rynkach na świecie.
Najbardziej odpowiedzialna firma – DHL
Firma DHL Express otrzymała tytuł Lidera Społecznej Odpowiedzialności i certyfikat „Dobra Firma 2011” za jej działalność w obszarze CSR. Przewoźnik jest zaangażowany społecznie w czterech obszarach: ochrony środowiska, dostarczania pomocy, promowania edukacji i wspomagania społeczności lokalnych. W ramach ochrony środowiska DHL stale optymalizuje swoją sieć logistyczną i zmniejsza emisję dwutlenku węgla. Firma współpracuje również z ONZ w zakresie pomocy potrzebującym na całym świecie oraz tworzy programy rozwoju swoich pracowników, jak również osób ze swojego otoczenia np. przez program stypendialny Upstairs dla dzieci.
Operatorzy logistyczni roku - DHL i TNT
W tegorocznej edycji Programu Badawczego „Operator Logistyczny Roku” złote godło zdobyły dwie firmy: DHL Express oraz TNT Express. Kryterium przyznania tych nagród było badanie satysfakcji klientów. Oceniali oni potencjał konkurencyjny firm, zakres świadczonych przez nie usług logistycznych, wypełnianie założonych norm usług, standard obsługi oraz pozycję rynkową. Okazało się, że firma DHL to preferowany dostawca usług w segmencie usług kurierskich i ekspresowych. Natomiast firma TNT charakteryzuje się wyjątkowo mocną pozycją na polskim rynku, którą utrzymała mimo kryzysu gospodarczego.
Najdynamiczniej rozwijająca się firma – Siódemka
Firma kurierska Siódemka została wyróżniona przez „Puls Biznesu” tytułem „Gazeli Biznesu” za rok 2011. To już drugie takie wyróżnienie tego przewoźnika z rzędu. Oznacza to, że przewoźnik ten jest jedną z najdynamiczniej rozwijających się firm w branży. W rankingu brane były pod uwagę wyniki firmy z trzech poprzednich lat. Aby wziąć udział w rankingu firma musiała przez ten czas odnotowywać stały wzrost przychodów ze sprzedaży oraz nie odnotowywać straty. Mimo, że Siódemka jest średniej wielkości firmą, to dobrze sobie radzi wśród dużo większych, międzynarodowych konkurentów.
Najlepsze miejsce pracy – DHL
Firma DHL została uhonorowana w tym roku tytułem „Najlepszego miejsca pracy w Polsce”. Tytuł został przyznany przez Great Place to Work Institute Polska. Honoruje on polskie przedsiębiorstwa promujące wartości wiarygodności, szacunku i uczciwości w relacjach między kierownictwiem a pracownikami. O wyniku firmy w rankingu decyduje łączna ocena dwóch aspektów: ankiety pracowniczej oraz audytu kultury organizacyjnej i stosowanych praktyk oraz programów HR. Firma DHL zajęła piąte miejsce na liście najlepszych pracodawców zatrudniających powyżej 500 pracowników.
Komentarzy (0)
Dodaj swoją opinię
